Általánosan elfogadott, hogy egy pszichológus vagy szociológus végzettséggel rendelkező személy más embereket lát át. Elég, ha egy pillantást vetünk beszélgetőpartnerére, és minden csínját-bínját: a jellemvonások, szokások, erősségek és gyengeségek, sőt talán egy életrajz is egészen a kereszténység oroszországi megjelenéséig azonnal felszínre kerül. Lehet, hogy kívülről viccesen hangzik, de a hétköznapi emberek többsége pontosan ezt gondolja, és ha nem is a többség, akkor az a rész, amely semmit sem tud a pszichológiáról. Ezekről a tévhitekről egy kicsit később beszélünk. Most a bowandtie.ru oldalon kezdünk egy új cikksorozatot, amely elsősorban a pszichológiával foglalkozik, figyelembe vesszük az emberi arckifejezések és gesztusok nyelvét.
A pszichológus nem pszichés mágus. A magas színvonalú pszichológus elsősorban orvos, nem sebész és természetesen nem bűvész. Minden viccben azonban van némi igazság, és esetünk sem kivétel. Az igazság az, hogy egy profi pszichológus tudja megfigyelni az emberek testtartását és gesztusait, és e megfigyelések alapján bizonyos következtetéseket levonni. Erre azért van szükség, hogy további információkat szerezzünk a címzettről. Egyébként ezek a készségek nemcsak a pszichológia területén hasznosak, hanem a mindennapi életben is (tárgyalások, üzlet stb.).
A pszichológus nem pszichés varázsló, hanem gyógyító.
Mi lehet pontosan hasznos a gesztusok és a testmozgások felismerésében és értelmezésében? Először is, sokkal könnyebb lesz új ismeretségeket kötnie. Másodszor, az üzleti kommunikáció esetében könnyebb lesz megegyeznie a beszélgetőtárssal, megtalálni a közös nyelvet és megkönnyíteni az utat egy bizonyos kompromisszum felé. Ez csak a jéghegy csúcsa, de ahhoz, hogy mélyebbre menjen és értékelje az előnyök teljes skáláját, meg kell dolgoznia önmagán, fejlődnie kell ezen a területen és edznie kell a figyelmét. Ebben a cikkben a lehető legkisebb részt fogjuk elemezni: távolságot, kézfogást, tekintetet és cigarettával / poharakkal történő manipulációt.
Kommunikációs távolság
Valószínűleg mindannyian hallottunk már olyan kifejezésről, mint a „személyes tér”. Ez azt a tényt tükrözi, hogy minden embernek van egy bizonyos komfortzónája, az a jelenlét, amelyben az idegenek negatív érzelmeket okoznak számára. Könnyű arra következtetni, hogy minél közelebb van (fizikailag) egy emberhez, annál jobb a hozzáállása veled szemben. A távolság öntudatlan lerövidítése, ami kényelmessé teszi a beszélgetőtársat a társaságában, és némi együttérzést érez irántad. Ennek megfelelően, ha megpróbálja fenntartani a távolságot, és elhúzódik az ön próbálkozásai során, ez azt jelenti, hogy jelenleg nem áll készen a közeledésre.
Kommunikációs távolság
Először is, nem szabad ezeket az információkat extrém formában kezelnie. A távolság csökkentésének könnyűnek és észrevehetetlennek kell lennie, különösen azért, mert a tisztesség határain belül kell lennie. Nem szabad erőszakkal kényszeríteni az eseményeket, és „betörni” az ember személyes terébe. Ez éles negatív reakciót válthat ki, mozdulatait fenyegetésként érzékeli és közel áll a további érintkezéshez. Emlékeztetni kell arra is, hogy vannak olyan személyiségjegyek, mint az introvertáltak (társadalmi és visszahúzódó, önmagukra összpontosítottak) és az extrovertáltak (társas és nyitott, a társadalomra összpontosítottak). Az első számára a személyes tér sokkal nagyobb sugarat, a másiknak ennek megfelelően egy kisebb sugarat is lefedhet. Fontolja meg ezt, próbáljon hétköznapi, tapintatos és nem feltűnő lenni.
Kézfogás
A tenyerek képesek elég ékesszólóan bemutatni egy személy őszinteségét vagy elmondani szándékairól, de ebben a cikkben csak a hagyományos férfi üdvözletben való részvételük eseteit elemezzük. Ha először találkozott valakivel, és kézfogással köszönti egymást, akkor ez a három jelentés egyikét hordozhatja: felsőbbrendűség, alázat és egyenlőség.
A kézfogások típusai
- Uralkodó kézfogás közben a beszélgetőtárs keze megfogja a tiédet, így a tenyere lefelé fordul.
- A második esetben a helyzet ellentétes lesz, a beszélgetőtárs tenyere felfelé néz. Ez azt jelentheti, hogy bármilyen ügyben át akarja adni a kezdeményezést neked, vagy átadja magát az akaratodnak.
- Az egyenlő kézfogás egy klasszikus kézfogás, amelyben a tenyér azonos helyzetben van.
- Az ujjak ropogásával, valamint egy behajlítatlan egyenes kar segítségével történő kézfogások az ember agresszivitásának jelei.
- Az ujjbegyek megrázása (nem teljesen befejezett kézfogás) bizonytalanságról és vágyról szól, hogy a befogadót kényelmes távolságban tartsák.
Kézfogási tippek
Találkozott már uralkodó kézfogással, de nem akarja, hogy ellenfele vezesse? Amikor egy kinyújtott kezet lát magának, amelynek tenyere lefelé néz, tegye a következőket. Fogja meg a csuklóját és erőteljesen rázza meg. Ettől lesz úrrá a helyzeten.
Kézfogási tippek
Ha meghívás vagy előzetes megállapodás nélkül lépett be például a befogadó irodájába, akkor nem szabad elsőként felajánlania a kézfogást, ez káros hatással lehet az ügyre, mivel lehet, hogy az illető nem elégedett a látogatásával. Nem szabad arra kényszerítenie, hogy azt tegye, amit nem akar. Várja meg, amíg egyedül eljut hozzád, vagy egyáltalán nem teszi ezt a rituálét.
Ezek nem minden típusú kézfogás, hanem csak a leggyakoribbak. Később egy teljes cikket közölünk a kézfogás szabályairól. Figyelje az új cikkeket.
Nézd meg a beszélgetőtársat
A valódi kommunikációt csak akkor lehet megszervezni, ha “szemtől szembe” kommunikál a beszélgetőtárssal. Ugyanakkor néhány embernél meglehetősen jól érezheti magát, míg másokkal szemben bizalmatlanságot és kényelmetlenséget fog érezni. Ez függ a tekintet időtartamától és jellegétől, valamint attól, hogy az illető meddig tudja tartani a tekintetét.
Nézd meg a beszélgetőtársat
Ha az illető nem őszinte veled, akkor a nézeteid ritkán keresztezik egymást a párbeszéd során. Ha nézetei a teljes kommunikációs idő több mint kétharmadán keresztezik egymást, akkor ez a két dolog egyikét jelenti:
- a beszélgetőtárs vonzónak talál vagy más érdeklődést mutat irántad (a tanulók kitágultak);
- a beszélgetőtárs ellenséges és egyfajta kihívást küld neked (a tanulók összeszorultak).
A beszélgetőtárs megnyerése érdekében nézeteinek a párbeszéd teljes időtartamának körülbelül 60-70% -ának meg kell felelniük. Fontos tárgyalások során nem szabad napszemüveget viselni, ami „bámuló” hatást vált ki.
Dohányzás és szemüveg
Az ember szinte minden segédeszköze segíthet megérteni gondolatmenetét. Nagyon sok hasonló dolog van, de ebben az esetben csak a cigarettát és a poharat vesszük figyelembe.
A dohányzás a belső feszültség elnyomásának egyik módja
A dohányzás a belső feszültség egyfajta elfojtása, és értelmezhető is. Gyakran, ha egy személy üzleti párbeszéd közben rágyújt, ez azt jelenti, hogy egy ideig szeretne játszani, mielőtt döntést hozna. Cigarettázás, csavarás és egyéb gesztusok azt jelzik, hogy az ember a szokásosnál nagyobb stresszt él meg. Fontos az is, hogy a dohányos hol lélegzi ki a füstöt. Az irány jelképezi az uralkodó körülményekhez való hozzáállását. Egy pozitív és magabiztos ember felfelé fúj, míg egy titkolózó és gyanakvó ember lefelé. A füst lefújása a száj sarkából még nagyobb negatív hozzáállást szimbolizál. Az orrlyukakba fújás egy arrogáns ember jele.
Ha egy személy folyamatosan, egyfajta mániás buzgalommal rázza le a hamut a cigaretta végéről, ez azt jelzi, hogy nehéz a belső állapota. Ha valaki meggyújtott egy cigarettát, és szinte azonnal eloltotta, ez azt jelentheti, hogy vágyakozik befejezni a párbeszédet. Ebben az esetben helyénvaló lesz a beszélgetést magának befejezni, mintha az ön ötlete lenne.
Úgy gondolják, hogy egy személy akkor tesz tárgyakat a szájába, amikor meg akarja tapasztalni azt a biztonságérzetet, amely a csecsemőket kíséri, miközben az anya mellét szívja. Ez a szabály a szemüvegre és a cigarettára egyaránt vonatkozik.
Ha az embernek bizonyos döntést kell hoznia, akkor az íj beszívása, a lencsék törlése, valamint a szemüveg folyamatos eltávolítása és feltöltése szimbolizálhatja, hogy egy ideig játszik, vagy még nem jutott végleges döntésre. Ebben az esetben érdemes várni, lehetőséget adva a beszélgetőtársnak gondolkodásra. A szemüveges játék, majd félretétel szimbolizálja a beszélgetés befejezésének szándékát.
Végül
Tehát több ponton is átéltük a beszélgetőtárs gesztusainak értelmezését, de ez, mint fentebb írtam, csak egy apró része annak a tudásnak, amelyet a modern pszichológusok és szociológusok birtokolnak. A jövőben mélyebben elmélyülünk az arckifejezések és a gesztusok nyelvében, de mára búcsúzom tőled.
Takarítson meg időt. Minden jót.
